O Seguro de Celular do Klubi oferece opções de proteção para situações como roubo ou furto e quebra acidental. A cobertura vale no Brasil e no exterior e o seguro é oferecido em parceria com a 180 Seguros.
A cobertura exata depende do plano contratado. Por isso, a regra mais importante é conferir as condições que aparecem na sua cotação e no certificado do seguro.
Roubo ou furto do celular
Roubo e furto são dois dos principais riscos associados ao uso do celular no dia a dia.
No roubo, há violência ou ameaça contra a pessoa. No furto, o aparelho é levado sem esse tipo de abordagem. Algumas seguradoras ainda separam furto simples de furto qualificado.
O conteúdo do Klubi apresenta proteção contra roubo e furto, mas a análise de um evento segue o que estiver descrito nas condições da cobertura contratada.
Se o celular for levado, registre o boletim de ocorrência e siga as orientações de bloqueio e acionamento.
Quebra acidental
Queda do aparelho, tela quebrada e outros danos acidentais podem gerar um custo alto de reparo. O Seguro de Celular do Klubi inclui opções com cobertura para quebra acidental.
No Klubi existe a proteção contra queda, líquido derramado, oxidação e dano elétrico dentro da jornada de análise de quebra. O atendimento pode resultar em reparo, reposição ou pagamento em dinheiro, dependendo da cobertura contratada e da avaliação do caso.
Dano estético isolado, como um risco que não afeta o funcionamento, não deve ser confundido com uma quebra coberta.
Proteção para transações digitais
O impacto de um roubo pode ir além do valor do aparelho. Se alguém consegue acessar aplicativos financeiros, o prejuízo pode envolver Pix, transferências e pagamentos.
No Klubi informa que o seguro pode proteger transações digitais feitas sem autorização após o roubo do celular, desde que a situação esteja prevista no plano.
Isso significa que a pessoa deve verificar limites, condições e tipos de transação cobertos antes de contratar.
Cobertura no exterior
O Seguro de Celular do Klubi informa proteção no Brasil e no exterior para os riscos contemplados no plano.
Essa informação é especialmente relevante para quem viaja com frequência e leva um aparelho de valor alto. Nem todo seguro de celular do mercado oferece cobertura internacional.
Mesmo quando o evento acontece fora do país, a documentação e o processo de acionamento seguem as regras contratuais do seguro.
O que normalmente fica fora da cobertura?
As exclusões variam por produto. Alguns exemplos comuns no mercado são:
danos que já existiam antes da contratação;
riscos ou arranhões que não afetam o funcionamento;
perda ou esquecimento do aparelho, quando não previstos;
situações sem documentação exigida;
eventos fora da definição contratual de roubo, furto ou dano.
A lista completa precisa ser conferida nas condições do seguro contratado.
Como saber a minha cobertura exata?
Use três documentos como referência:
a cotação apresentada antes da contratação;
o certificado ou apólice emitido;
as condições gerais e particulares do seguro.
Se existir diferença entre uma explicação resumida e o contrato, as condições contratuais são a referência para o acionamento.
Perguntas frequentes
O Seguro de Celular do Klubi cobre tela quebrada?
Há opção de cobertura para quebra acidental. A análise depende de como o dano aconteceu e das condições do plano.
O Seguro de Celular do Klubi cobre Pix feito depois de um roubo?
Pode cobrir em situações previstas na proteção para transações digitais. É necessário verificar as condições e os limites do plano.
O Seguro de Celular do Klubi funciona fora do Brasil?
A página oficial informa cobertura no Brasil e no exterior para os eventos previstos no seguro.